僕は専門学校に通い始めた頃から好きだったニコルに就職が決まったのが、今から九年前のことです。入社して１年目は自分が思っていた、FAのイメージとのギャップもあり思うように結果を出せず、悩んだ時期もありましたが、当時は色々な方に相談に乗っていただき、販売の奥深さと面白さを学び、自分の欠けていた部分を知る事が出来ました。 ２年目からは徐々に成果があらわれ、３年目で副店長、その半年後には念願の店長を任せてもらうことが出来その時の嬉しさは今でも胸に焼きついています。 更にその翌年には、店舗での実績を評価して頂き、ブランドを代表して海外研修に行かせて頂くことが出来ました、海外研修では新たな発見もあり、このことで一回り自分が成長出来たと思います。 全てが順調に進んでいるようでしたが、次第に自分の力を過信するようになり、うまくいかなくなる事が多くなります、そこで再び悩んだときに、また周りの人が僕に力を貸してくれました。その時、改めて人のありがたみとチームの大切さを大きく感じた事は今でも僕のエネルギーになっています。そこから、日々感謝の気持ちを忘れず、よりよいチームを築いていくことで、もう一度成果がついてきました。 そして、２０１２年９月に独立をさせていただきました。この仕事を始めてから出会い支えてくれた同僚や上司の方々、家族、そしてなによりお客様に今まで以上に感謝をし、責任を持って仕事に取り組み、励んでいきたいと思います。

今の時代はネットでなんでも購入できる時代です。その中で、私たちは対面販売でしか出来ないサービスを意識しています。お客様に居心地のいい時間をお届けし、お客様はもちろんスタッフも笑顔になれる時間を作ること。最高のおもてなしが出来るよう心がけています。今後は同じ考え方をもった仲間をもっと増やし運営店舗の数を増やしていく事が私の目標です。

接客は、すべてのお客様に対して100％の正解はないと思います。「今はこれが流行っているからこれがオススメです！」だけではなく、お客様との会話の中で答えを見つけていくのが販売員です。好みはもちろん、性別や年齢、職業や体型、ライフスタイルなども人それぞれです。先ずはお客様と会話をし、理解したうえで探しているものや、お似合いになりそうなものを提案していく仕事になります。お客様が求めている以上の何かを与えられるかは、FA次第！僕もまだまだ勉強中でより良いサービスを届けたいと考えています。何より自分の事を頼ってくれるファンができた時は、本当にやりがいを感じます。