recruit - キャリアアップ - Interview インタビュー

NICOLE CLUB FOR MEN
副店長
Hさん
　

店長不在時には店長代理となるため店舗の業務全般を行っています。具体的には、掃除から整理、数字確認、百貨店や本社からの伝達確認、配送納品業務、そして常時接客は最優先で行っています。納品があった時や売り上げが不振な時、商品に対しお客様の反応があまり良くないときには商品レイアウトやボディコーディネートを店長に提案しています。万が一クレームなどが起きて店長が不在時はその対応に当たることにもなります。最近はSNSも店舗で実施しています。
　人と人の仕事なのでほぼあらゆる事に関して会社と店舗　、ディベロッパーと店舗、上司と部下との考え方が違うことが往々にしてあります。その中でバランスを取っていくことも仕事の一環だと私は考えております。

　やりがいは利益が発生した時や、目標を達成した時、自身が成長した時に感じるものと思います。一日の仕事が終わった時に自身が気持ちよく一日を終えられるように目標設定を明確に持つことで日々のモチベーションを維持してやりがいを感じることが出来ると思い、私は何か目標を持つ事を日々意識しています。遠い目標を半年に渡って追い続けることは大変で日々のやりがいとすることは私には難しいです。もっと簡単で身近な事を目標とすることで達成感を得てやりがいを感じることが出来ると思います。私は今日一日一人だけお客様を笑顔にすることがやりがいです。これを突き詰めることで私は結果を残し、やりがいを感じ仕事に臨むことが出来ています。
　目標としては現在の役職と新しい店舗になったばかりですので個人とお店の年間予算の達成です。将来的にも販売と接客の近くに居続けたいと考えています。

自分自身の為に仕事を頑張って欲しいと思います。
私は接客に関してはお客様が喜んで下さると私が楽しいから頑張っています。
会社に対しては必要とされたい、評価されたいから頑張っています。
あなたがお客様や仕事に真摯に向かえばファンが出来て会社に必要とされ評価されていきます。
自分の為に目の前のお客様やスタッフを笑顔にすることを頑張ってください。
自分自身が笑うためにニコルで一緒に頑張りましょう。